Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el acompañamiento?

Los honorarios son fijos por procedimiento. Se le comunican junto con el dictamen preliminar, una vez estudiada su situación. El examen previo es gratuito y no le compromete a nada. Los honorarios no incluyen las tasas oficiales debidas a la Administración del país correspondiente, que usted abona directamente.

¿Por qué publican la lista completa de los documentos requeridos?

Porque esta información es pública por naturaleza y ocultarla solo serviría para justificar un precio. Lo que el despacho factura no es el acceso a una lista, es la verificación documento por documento, la corrección de los errores antes de que cuesten una inadmisión, y el acompañamiento hasta la presentación.

¿Garantizan la obtención del visado o del permiso de residencia?

El despacho garantiza que el expediente que prepara está completo y es conforme: si un expediente que ha declarado verificado es inadmitido por un motivo de forma, se hace cargo de su nueva presentación. La resolución corresponde a la Administración del país donde se presenta el expediente, que la valora en cuanto al fondo. Es precisamente por ello que el trabajo se centra en lo que se puede controlar: la solidez del expediente que se le presenta.

¿Qué ocurre si mi solicitud es denegada?

Su asesor le entrega un análisis por escrito de los motivos aducidos por la administración. Cuando una nueva presentación o un recurso tiene una posibilidad real de prosperar, el despacho se lo propone. Cuando no es el caso, también se lo indica.

¿Son ustedes abogados?

VisaCentro es un despacho de asesoría en trámites de inmigración. El despacho prepara y verifica expedientes administrativos. Cuando una situación es de carácter contencioso o requiere representación letrada, el despacho se lo indica y no acepta el expediente.

¿Puedo contactar con ustedes antes de rellenar el cuestionario?

El cuestionario es la única vía de contacto inicial. Es breve y permite que un asesor examine su situación con seriedad en lugar de darle una respuesta aproximada. Una vez abierto su expediente, usted mantendrá correspondencia directa con su asesor.

¿Proporcionan ustedes los documentos que faltan?

El despacho trabaja a partir de los documentos de los que usted dispone: los verifica, los organiza y le señala los que faltan. Cuando falta un documento, su asesor le indica ante qué organismo obtenerlo, en qué formato será aceptado y en qué plazo solicitarlo.

¿Consiguen ustedes citas consulares?

La solicitud de cita previa se realiza en el consulado o ante el proveedor de servicios designado, y usted mantiene el control sobre ella. Su asesor le indica el procedimiento a seguir y el momento oportuno para solicitarla, de modo que su expediente esté completo y verificado en esa fecha.

¿Qué ocurre con mi expediente una vez finalizado el procedimiento?

Usted puede descargar en cualquier momento el archivo completo de su expediente: cada documento enviado, cada resolución, el certificado de conformidad y el conjunto de la correspondencia. Sus datos personales y sus archivos se eliminan al término del plazo de conservación, o antes si usted lo solicita por escrito.